年末年始の営業・商品発送について
いつも「By Emotion」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の営業・商品発送につきまして、以下の通りご案内いたします。
年末年始の営業
- 株式会社SoGoo(By Emotion運営会社)は、12月30日(土)〜1月3日(水)が休業日となります。
- 休業期間中もご注文いただけますが、チャットやメールでのお問い合わせの返信が大幅に遅れる、または1月4日以降の返信となる場合がございます。
年末年始の商品発送
- 商品により、年内発送の最終ご注文日、また年明けの発送開始日が異なります。各商品ページの上部に赤字で記しておりますのでご確認ください。 加えて、すべての商品について12月30日(土)〜1月3日(水)の発送を休止いたします。
- ご注文から発送までの所要日数は商品により異なります。各商品ページ下部「商品詳細・配送・お問い合わせ」→「発送スケジュール」をご確認ください。
- 配送会社の都合などにより、お届け日指定が承れない場合があります。最短で発送するよう努めますが、気になる場合はご注文前にチャットやメールでお問い合わせください。
- お支払い方法で金融機関への振込をご指定の場合、当社でご入金確認後に発送手続きをいたします。
- お届け日についてご不明点がございましたら、チャットやメールでお問い合わせをお願いいたします。